Een busrit in Dordrecht liep uit de hand toen een 27-jarige aanhanger van Willem II werd aangehouden op verdenking van mishandeling van een buschauffeur. Volgens de eerste berichten gooide de Tilburger een fles richting het hoofd van de bestuurder, waardoor de chauffeur gewond raakte. Het incident op woensdag 21 mei onderstreept hoe kwetsbaar medewerkers in het openbaar vervoer zijn wanneer frustratie of groepsdynamiek omslaat in agressie.
Veiligheid in het openbaar vervoer onder druk
Buschauffeurs, trambestuurders en controleurs worden vaker geconfronteerd met scheldpartijen, intimidatie en fysiek geweld. Elke klap, hoe ‘klein’ ook, heeft gevolgen: uitval door ziekte, minder gevoel van veiligheid bij collega’s en reizigers die het vertrouwen verliezen. Werkgevers investeren in camera’s in voertuigen, plexiglas schermen en trainingen in de-escalatie, maar techniek en protocollen zijn nooit een volledige vervanging voor respectvol gedrag.
Sportbeleving en verantwoordelijkheid
De overgrote meerderheid van voetbalsupporters reist vreedzaam en wil vooral genieten van het spel. Toch kan een kleine minderheid, aangewakkerd door alcohol of groepsdruk, het beeld voor iedereen verpesten. Clubbeleid, combiregelingen en stadionverboden helpen, maar de verantwoordelijkheid reikt verder dan het stadionhek. Vervoerders, gemeenten, politie, clubs en supportersverenigingen moeten samen duidelijke afspraken maken over begeleiding van supportersstromen, communicatie in het vervoer en consequenties bij overtredingen.
Wat werkt volgens experts?
Onderzoek naar agressie in het OV wijst op het belang van zichtbare handhaving, snelle melding en consequente opvolging. Een meldknop in de bus, directe lijn met de meldkamer en collega’s die paraat staan vergroten veiligheid en pakkans. Verder helpt investeren in sociale veiligheid: stewards rond drukke ritten, betere verlichting bij haltes en een campagne die respect voor OV-personeel centraal stelt.
De rol van reiziger en omstander
Als medereiziger kun je meer betekenen dan je denkt. Escaleer nooit, maar steun de chauffeur door incidenten te melden, getuigengegevens te delen en ruimte te maken wanneer hulpdiensten instappen. Zie je dat iemand over de schreef gaat? Spreek rustig grenzen uit als het veilig is, druk op de noodknop of bel 112. Kleine daden van solidariteit maken het verschil tussen onveilig en gecontroleerd.
Of het nu om voetbalsfeer of avondspits gaat: openbaar vervoer is van ons allemaal. Wie er werkt, verdient rust en waardigheid zoals wie er reist. Elk incident zoals in Dordrecht is er één te veel, maar het kan ook een keerpunt zijn: een reminder dat respect, samenwerking en snelle reactie de beste verdediging tegen geweld vormen. Laten we zorgen dat elke rit veilig begint en veilig eindigt.
